Gebruiksvoorwaarden

Bij ProcoliX, vinden we het belangrijk dat onze diensten eerlijk, veilig en verantwoord worden gebruikt. We houden van vrijheid, maar ook van duidelijkheid. Daarom hebben we een aantal richtlijnen opgesteld. Geen moeilijke regels, gewoon wat je van een nette digitale omgeving mag verwachten.

Wat is toegestaan?

Je mag onze diensten gebruiken voor legitieme, eerlijke en nette doeleinden. Of je nu een website runt, een app draait of e-mail verstuurt, allemaal goed, zolang je je aan de wet houdt en anderen respecteert.

Wat is niet toegestaan?

Misbruik van onze diensten nemen we serieus. De volgende activiteiten zijn niet toegestaan:

  • Illegale activiteiten of het overtreden van wet- en regelgeving.
  • Versturen van spam of andere ongewenste communicatie.
  • Verspreiden van malware, virussen of schadelijke scripts.
  • Het verstoren of onderbreken van onze systemen of netwerken.
  • Fraude, misleiding of andere oneerlijke praktijken.
  • Schending van privacy of intellectuele eigendomsrechten.
  • Publiceren van discriminerende, haatzaaiende of bedreigende content.

Wat gebeurt er bij overtreding?

Bij lichte overtredingen nemen we meestal eerst contact met je op. Bij ernstige of herhaalde misstanden kunnen we je toegang (tijdelijk of permanent) beperken of stopzetten. Als het nodig is, schakelen we de juiste autoriteiten in. We proberen altijd redelijk te blijven, maar we beschermen ook actief onze infrastructuur en andere gebruikers.

Misbruik melden

Wat we nodig hebben

Merk je iets verdachts binnen onze omgeving, zoals spam, foute content of misbruik van onze systemen? Laat het ons weten. We behandelen meldingen zorgvuldig en koppelen terug als we meer informatie nodig hebben of actie willen ondernemen. Stuur een e-mail naar ons abuse-adres en vermeld daarbij zoveel mogelijk van de onderstaande informatie.

  • IP-adres, domeinnaam of URL
  • Datum en tijd van het incident
  • Korte omschrijving van wat er aan de hand is
  • Eventueel relevante logregels of schermafbeeldingen

Notice-and-Take-Down (NTD)

Zo werkt het

Zie je content of gedrag via onze diensten dat echt niet door de beugel kan, bijvoorbeeld iets illegaals, misleidends of kwetsends? Dan kun je een Notice-and-Take-Down-verzoek indienen.

  • Melden: Stuur een duidelijke melding naar abuse@procolix.nl, inclusief URL, IP, datum/tijd en omschrijving.
  • Beoordelen: We bekijken de melding inhoudelijk en nemen contact op met de klant indien nodig.
  • Actie: Als de melding gegrond is en er geen correctie plaatsvindt, kunnen we ingrijpen. Bijvoorbeeld door content te verwijderen of een dienst (tijdelijk) stop te zetten.

Vragen of twijfels?

Neem gerust contact met ons op via abuse@procolix.nl. We denken met je mee en zorgen samen voor een betrouwbare online omgeving.